McLarty Automotive Group bize geldiğinde brif basitti: yıl sonunda gönderilen standart bir e-posta değil, işi gerçekten ileri taşıyan müşteriler ve iş ortakları için bir şey üretmek. Detaylara önem veren bir bayi grubundan geldiği belli olmalıydı; çünkü üzerinde isimlerinin yazdığı bir kutu her açıldığında bu itibar ortaya konuyor.
Kapağında McLarty logosu varak baskıyla uygulanmış mıknatıslı bir sunum kutusunda, mat siyah bir hediye seti ürettik; ilk gün fotoğrafta iyi görünen ve bir yıl sonra da doğru hissettiren türden bir işçilik.
Kapağa varak baskıyla uygulanan McLarty logosu.
Kutunun içinde
Yalıtımlı seyahat bardağı
Mat siyah, McLarty logolu; her gün masada kalma olasılığı en yüksek parça.
Sert kapaklı defter
Kör baskılı kapak, çizgili sayfalar; çantaya değil toplantıya göre ölçülendirildi.
Metal kalem
Ağırlıklı ve markalı; alanların masada bırakmak yerine cebine koyduğu türden.
Kartlık
Ceket cebine sığacak kadar ince, markalaması bağırmadan fark edilecek yerde.
Vale tepsisi
Anahtar ve telefon için küçük bir tepsi; seti bir araya getirilmiş değil, düşünülmüş hissettiren detay.
Kutusuna yerleştirilmiş, teslime hazır tam set.
İlk bakış: kutuyu etrafında tasarladığımız açılış anı.
Sonuç
Setler, ilişki geliştirme çalışması öncesinde McLarty'nin en önemli müşterilerine ve referans ortaklarına gönderildi ve tepki anında geldi. Alıcılar kutuyu açmadan önce fotoğrafladı; bu da bir bakıma varak logonun tüm amacı. Sessizleşmiş satış görüşmeleri bir teşekkür notuyla yeniden canlandı ve birçok alıcı sonraki toplantılarda seti kendiliğinden gündeme getirdi; markalı bir kalemle pek yaşanmayan bir şey.
McLarty için daha önemlisi, set kurumsal hediyenin yapması gereken sessiz işi yaptı: satış ekibine yeniden iletişim kurmak için bir neden, müşterilere gönderenin kim olduğunu hatırlamak için bir neden verdi ve markayı normalde ulaşamadığı masalara taşıdı. Kampanyadan sonraki haftalarda McLarty ekibi, seti alan ortaklarla daha sıcak görüşmeler ve referans ilgisinde belirgin bir artış bildirdi; tek bir rakama indirgemesi zor ama bir takip görüşmesinde hissetmesi kolay bir geri dönüş.
Detay, kaleme kadar tüm seti taşır.
Her şeyi ürettiğimiz gibi ürettik
McLarty setinde hiçbir şey sıradan değil. Her parça, 1996'dan beri kurumsal hediyeleri ürettiğimiz şekilde kendi tesisimizde seçildi, markalandı ve kutulandı; çünkü üzerinde logo olan bir hediye, onu gönderen şirket hakkında bir sözdür ve ancak birinin elinde o sözü tutarsa işe yarar.
En önemli müşterileriniz ve iş ortaklarınız markalı bir kalemden fazlasını hak ediyorsa, onlar için neler üretebileceğimizi konuşalım.